Stratégies pour gagner plus d’argent à partir d’un même client

Augmenter ses revenus ne signifie pas toujours d’être obligé d’attirer de nouveaux clients. Vous pouvez très bien inciter une personne à acheter plus de produits ou dépenser plus d’argent que prévu avant son arrivée sur votre site.
Voici 2 stratégies pouvant être mises en place pour atteindre ce résultat.
Stratégie 1 – Cross selling ou vente additionnelle
La vente additionnelle ou complémentaire est utilisée par de nombreuses entreprises sur Internet, mais pas seulement.
Par exemple, lorsque vous vous rendez dans un fast-food et que vous commandez un hamburger, la personne vous demande automatiquement si vous souhaitez des frites ou une boisson.
Un autre exemple, cette fois sur Internet, si vous décider d’acheter une imprimante. Le site va vous proposer d’acheter des cartouches d’encre ou un câble pour relier l’imprimante à votre ordinateur.
Très souvent, on décide d’ajouter ces produits à notre panier, car effectivement, ils sont presque indispensables.
Une variante est de proposer des produits proches de celui que vous êtes sur le point d’acheter. Par exemple, sur le site Amazon, il y a 3 incitations :
• Produits fréquemment achetés ensemble
• Qu’achètent les clients après avoir consulté cet article
• Les clients ayant acheté cet article ont également acheté
Intéressons-nous maintenant à la seconde stratégie.
Stratégie 2 – Up-selling ou montée en gamme
Stratégie bien différente, car le cross selling consiste souvent à proposer des produits dont la valeur est inférieure au produit initial. Avec l’up sell, c’est le contraire : la proposition coute toujours plus cher que le produit de départ.
Prenons un exemple simplifié pour mieux comprendre. Vous souhaitez acheter une Renault Clio et le vendeur vous oriente vers une Ferrari.
Dans ce cas, la montée en gamme est un peu trop brutale (surtout au niveau du prix). Effectivement pour que cette méthode fonctionne, la différence ne doit pas trop importante.
Par exemple, vous vendez un rapport à 7 € et lorsque la personne clique sur le bouton achat, elle est redirigée vers une offre spéciale lui proposant d’acquérir ce rapport + un pack de vidéos pour seulement 17 € au lieu de 47 €.
Proposer une réduction importante (50 % ou plus) met la « pression » sur l’acheteur, surtout si l’offre ne lui sera proposée qu’une seule fois.
Ces 2 stratégies souvent utilisées par les grosses entreprises ne doivent pas être négligées.

Découvrez comment générer des revenus depuis votre domicile, quelles techniques de
marketing vous devez utiliser pour réussir en ligne: Stratégies pour gagner plus d’argent

Source : Contenu Gratuit / Business