A/B testing
Par:
Rose ALCANTES
Pour se familiariser avec la méthode de l'A/B testing. Pourquoi et comment utiliser cette méthode pour augmenter son taux de conversion, en évitant certains pièges qui ne se voient pas au premier coup d'oeil.
Une bonne page de vente ne se fait pas à la légère. Un seul mot, une seule phrase peuvent ruiner vos efforts. Il faut prendre le temps de tester et ne pas hésiter à modifier votre page en fonction du fruit de vos observations et de vos tests même si vous l’avez déjà mise en ligne.
La méthode dite « A/B testimg » est une technique qui peut être utilisée pour n’importe quel marché, pour n’importe quel produit. Pourtant, seul un petit nombre de personnes la met en place.
A/B testing, qu’est-ce que c’est ?
Comme son nom l’indique, c’est un test entre une version A et une version B, généralement d’un site Web ou d'une publicité. Il est important que vous proposiez vos deux versions tests simultanément en les activant une fois sur deux, auprès de vos clients potentiels. Après quelques semaines, une version se détachera par un taux de conversion plus élevé que l’autre.
Je m’explique : si vous décidez de tester l’accroche de la page de vente de votre produit, vous allez créer deux pages identiques, mais avec une accroche différente. L’objectif est de déterminer quelle accroche permettra de vendre le plus de produits.
Si la version A a un taux de conversion de 2 % et la version B de 4 %, vous déciderez evidemment de sélectionner la version B.
Vous pouvez ainsi tester tous les éléments de votre page, mais je vous conseille de réaliser les tests sur un seul paramêtre à la fois, sinon vous ne pourrez plus déterminer au final quel est l'indicateur le plus positif pour vous. Les possibilités sont infinies.
Quels éléments pouvez-vous tester ? Tout dépend, finalement de votre objectif: Obtenir plus d’abonnés à votre liste? Vendre plus de produits? Obtenir plus de clics sur votre bannière? etc.
Par exemple, vous pourriez tester :
L’appel à l’action du bouton d’achat par son design (taille, couleur, police)
La longueur de la page (longue ou courte)
Le design du site... ou du produit
Si vous êtes intéressé par cette technique, vous pouvez créer un compte Google et utiliser son service gratuit : Google Optimizer.
Pour tester une page, il suffira :
- De créer la première version.
- De copier cette version et de modifier un élément. Ce sera la variante 1. Vous pouvez créer d’autres variantes si vous le souhaitez.
- De créer la page de destination lorsque vos visiteurs auront fait l’action souhaitée et la tester aussi.
Après avoir indiqué les différentes pages, il ne vous restera plus qu’à insérer les codes fournis par Google et à lancer le test.
Après 1 ou 2 semaines, vous devriez normalement avoir une version qui se détachera avec un taux de conversion supérieur. Dans ce cas, vous pourrez arrêter le test et mettre en ligne la version « gagnante ». Google vous permet de tester plusieurs paramêtres à la fois mais il n'est pas impossible qu'il y ait des impacts interférentiels entre les différents indicateurs de votre page et vous ne saurez plus réellement lequel est le plus efficient.
Il ne vous restera plus qu’à réaliser un autre test pour encore améliorer le taux de conversion de votre site sur un autre paramêtre.
Vous pouvez également tester cette méthode pour votre stratégie marketing par emails. Vous scindez votre liste de prospects en deux et proposez le lien A à votre panel A, le lien B à votre panel B. Rassurez-vous, lors des relances que vous ferez par la suite, vous pourrez, après avoir fait votre analyse, proposer le lien qui a le plus de conversion à l’ensemble de votre liste.
outils et conseils pour atteindre ses objectifs
Source : Contenu Gratuit / Marketing