Comment obtenir les remboursement intégral de ses frais bancaires ?

Opacité sur les frais bancaires

Tout d’abord, il m’a paru important de souligner un point essentiel avant
d’envisager une démarche de remboursement de vos frais bancaires.
« Les frais bancaires sont malheureusement un problème récurrent en France.
Je demande au gouvernement français d’agir avec fermeté et de prendre toutesles mesures nécessaires pour inciter les banques à améliorer le traitement desdétenteurs de comptes… »
Ce texte figure dans un rapport de Robert Rochefort, député européen du
Mouvement Démocrate, adressé à Meglena Kuneva, commissaire européenne encharge du droit de consommateurs.
En résumé, la France est le plus mauvais élève de l’union européenne sur ce
sujet.
En effet, les tarifications telles que les frais d’analyse de compte, les frais d’avisde rejet de chèque ou d’autres prestations sont très difficiles à justifier par votre banquier dans le rapport : coût de prestation / travail réalisé pour cette prestation.
Pourquoi ?
Tout simplement parce que ce type d’opération est un traitement automatisé par informatique la plupart du temps !
Comment est-il possible d’appliquer un tarif à faire payer au client alors que la prestation est gérée par un système informatique où la main de l’homme (ou la femme) est pratiquement absente ?
Pour exemple : Les frais avis de prélèvement impayé tarifié 20 € dans une
grande banque nationale nécessite l’intervention humaine.

Quel est le travail du prestataire :
1. Edition du document
2. Impression de l’enveloppe courrier + timbre poste
3. Le service postal se charge de récupérer le courrier et de l’envoyer aux
destinataires.
Temps de travail : environ 2 minutes
Si nous ramenons cette prestation au tarif horaire : 600 € / heure !
Comprenez-vous pourquoi le banquier prend rarement rendez-vous avec son
client pour rechercher une solution différente que celle de vous faire payer desfrais bancaires ?
Simplement, parce que les clients débiteurs sont les VIP de son agence bancaire à 600 € de l’heure pour une seule prestation !

Nous allons simplement exploiter ce dernier point pour obtenir dans 98 %
des cas le remboursement partiel ou total de vos frais bancaires.
Dans la suite de ce document, je vous fournirai une méthode en 4 étapes
simple et efficace qui vous permet d’agir en position de force face à votre
conseiller sans pour autant froisser vos relations. Vous pouvez aussi vous rendre sur un excellent blog pour trouver d'autres solutions efficaces : http://interdictions-bancaires.blogspot.com

1ère étape : Travail de préparation

Il est très important de démontrer que vous gérez vos comptes courants avec
minutie et que rien ne vous échappe.Pour cela, remontez le temps sur vos relevés aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous pouvez même remonter jusqu’à la date d’ouverture de votre compte bancaire.
Pointez le moindre frais inhabituel : analyse de compte, frais de rejet de
prélèvement, frais de dépassement de découvert, etc…. Faîtes ensuite l’addition de ces frais. Ce travail vous permettra de demander à votre banquier de justifier concrètement le travail qu’il a effectué pour vous pour ce montant.
En remontant sur plusieurs années, vous vous apercevrez que le montant global, dans certains cas, est absolument gigantesque. Nous pourrions appeler ce type de frais, des revenus « passifs » pour votre agence bancaire puisque le temps de travail nécessaire à générer ce chiffre d’affaires se compte parfois en quelques secondes d’impulsions électroniques !
Sachez que les banquiers ont horreur de s’exprimer sur ces frais « cachés » et
préféreront négocier plutôt que devoir s’expliquer sur leur montant.
Généralement, ils se défendent en premier lieu derrière leur grille de tarification
bancaire et vous rappellent que vous la recevez à votre domicile chaque année.
Pour information, sachez que vous pouvez contester chaque nouvelle grille
tarifaire par lettre recommandée et avis de réception et demander à conserver la
tarification de l’année précédente.
Rassurez-vous. Le fait de vous rétorquer que « si vous avez des frais, c’est que
vous n’avez pas couvert vos engagements et que vous avez connaissance de la
tarification dans ce cas ! » n’est qu’un argument commercial !
Ne remettez pas en cause leur grille de tarif. Vous êtes armés pour négocier,
adoptez une attitude diplomate.

2eme étape : Passage à l’action

Prendre rendez-vous avec le directeur d’agence
Pourquoi le directeur d’agence ?
Tout simplement, parce qu’il est la seule personne ayant le pouvoir de décisiondans ce cas. Si vous vous adressez directement auprès de votre conseillerclientèle, il vous demandera de revenir pour rencontrer la direction.
De plus, cette personne est, dans la majorité des cas, celle qui a le plus
d’ancienneté, alors que nous changeons de conseiller clientèle très fréquemment.
Pourquoi cette situation ?
La raison est simple : une banque est une entreprise comme une autre. Chaqueemployé aspire à évoluer professionnellement (ce qui est tout à fait légitime !) etnotre mentalité européenne nous empêche d’accepter de devenir le chef de sonchef. C’est pourquoi, la mutation professionnelle dans le milieu bancaire faitpartie de l’activité si l’on souhaite atteindre le poste que l’on convoite.
En moyenne, nous changeons de conseiller tous les 2 à 3 ans.
Vérifiez ! Je ne suis pas loin de la réalité…

3ème étape : Vous pouvez télécharger gratuitement la suite de cette méthode en vous rendant ici htp://sn.im/fraisbancaires

Lionel Giraud exerce dans le milieu financier et propose des solutions alternatives d'amélioration des relations bancaires. Cliquez ici pour accéder à son blog.Lionel Giraud

Source : Contenu Gratuit / Finances Personnelles