Trois conseils pour creer un site internet e commerce

Par: Romuald Doumerg

Trois outils sont indispensables pour creer un site internet e commerce : un catalogue, un module de paiement et une solution d'interfaçage.

Pour être performant, un site internet e commerce doit comporter plusieurs outils indispensables. Un catalogue, un module de paiement et une solution d'interfaçage correspondent aux fonctionnalités minimales requises pour le bon fonctionnement d'un site internet e commerce.

Dans le cas de figure le plus simple, le commerce internet s'adresse à ceux qui disposent déjà d'un catalogue de produits à vendre. En ce cas, la clé du succès dépendra essentiellement de la qualité du site qui servira de support pour les ventes, mais aussi des performances du référencement. En effet, pour développer une activité de commerce sur internet, il ne suffit pas de proposer des produits originaux ou bon marché : il faut également disposer d'outils performants pour finaliser les ventes, et d'une bonne visibilité pour attirer la clientèle.

Le catalogue d'un site internet e commerce permet aux visiteurs de s'informer sur le produit qui les intéresse. Il ne peut pas s'agir d'une simple copie d'un catalogue papier déjà existant. L'accès aux produits par rubrique doit ainsi être particulièrement soigné, et la possibilité d'une recherche par mot-clé, à partir d'une barre de navigation thématique, constitue un atout indiscutable. La mise en place d'un formulaire de recherche avancée (prix, catégorie de produit, couleur etc.) est enfin fortement recommandé pour tout site internet e commerce qui souhaite satisfaire pleinement sa clientèle.

Un site internet e commerce doit bien sûr être équipé d'un module de paiement fiable et rassurant pour le client. Couplé à un programme de panier d'achat, une solution de paiement simple, rapide et sécurisée facilitera les ventes et les paiements par carte bancaire. Un site internet e commerce peut proposer des règlements par chèque, virement ou mandat, ainsi qu'un paiement en ligne via une technologie ATOS (SIPS) ou grâce aux solutions bancaires de différentes banques (Cybermut pour le Crédit Mutuel, ou Mercanet pour la BNP).


Un site internet e commerce doit enfin disposer d'un interfaçage : les données gérées par le site sont croisées avec celles d'un logiciel d'entreprise en intranet, ou avec des données saisies périodiquement par le vendeur. L'interfaçage d'un site internet e commerce concerne par exemple la gestion du stock, et garantit la maîtrise de l'activité du site en automatisant la mise à jour.

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Source : Contenu Gratuit / Ecommerce





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