Celui qui dit et se répète sans cesse que c'estla crise ne trouvera pas de solution pour augmenter ses ventes ou ses profits. En revanche, les personnes qui voient en la crise un booster pour développer leurs ventes accroîtront leurs chiffres d'affaires. Ci-dessous, vous allez découvrir 5 SECRETS que j'applique dans ma boutique au quotidien pour augmenter mes ventes.
- Etre à l'écoute de ses clients et du marché :
Si vous êtes constamment à l'écoute de vos clients, de vos
fournisseurs ou encore du marché vous ferez face à n'importe quelle
crise. Cela ne sera pas façile, mais vous pourriez y arriver.
Renseignez-vous au-près de vos collègues (commerçants, artisans... )
pour voir comment s'y prennent-ils afin d'améliorer leur service et
répondre aux besoins des clients. Mais ce n'est pas tout, car je vous
conseil également de lire les documents, livres, dossiers concernant
votre activité ou tout autre qui pourra vous aider à trouver des idées.
- Adapter ses prix à sa clientèle :
Comme la loi de PARETTO le rappelle 80% de la population ont 20% de
la fortune. Donc tout en respectant les 2 sortes de clientèles qui
rentreront dans votre magasin. Attachez une plus grande importance à la
classe ouvrière et employée. Bien sûr tout dépend de ce que vous vendez
( ex: vous n'allez pas vendre un Jet privé à un SMICARD, comme vous
n'allez pas proposer une SMART à un PDG )
# Clients à revenus +élevés
On va faire simple avec ce paragraphe puisque GROSSO-MODO vous avez 2
sortes de clients. L'un est plutôt cadre ou cadre supérieur et celui ne
regardera pas trop à la dépense. A ces personnes vous pourrez leurs
proposer des produits de qualités à plus haute gamme.
# Clients à revenus moyens
Et l'autre partie de la clientèle à ne pas négliger est celle de la
classe ouvrière car elle sera plus enclin à se faire de petit plaisirs
de temps en temps. Ils regarderont mieux les prix et vous leur
proposerez des tarifs plus compétitif.
N'oubliez pas, ils aiment se faire plaisir et se sentir exister,
alors n'hésitez pas à jouer sur ce sentiment pour leur vendre votre
produit.
- Faire davantage d'animation sur le lieu de vente :
Réaliser des animations dans votre point de vente permettra de
booster votre boutique – A chaque animation que vous allez réaliser
vous allez voir grimper votre chiffres d'affaire en flèche. Exemple :
faîtes des ventes “Flash”, animation ou encore dégustation avec un de
vos fournisseurs...
Cela dynamisera votre boutique à chaque occasion – C'est à dire qu'à
chaque manifestation qui se déroulera; Coupe de monde ou d'Europe de
foot, coupe du monde de rugby, fête forraine ou foire dans votre ville
ou village. Il sera bien pour votre boutique de vous associer à cette
fête.
- Offrir de meilleurs services ou d'autres offres complémentaires
afin de fidéliser votre clientèle :
Offrez plus de services à vos clients que vos concurrents – Par
rapport aux années 70-80 la concurrence s'accroît de plus en plus. Vous
devrez offrir mieux, plus vite à un meilleur prix vos produits ou
services vis à vis de la concurrence.
Faîtes des offres promotionnelles – Faire des offres promotionnelles
dans votre boutique fait partie de l'animation de votre point de vente.
De temps en temps vous devez en faire et cela vous apportera un
surplus de chiffre d'affaires. Ou néanmoins vous animera votre magasin.
- Faire augmenter le panier d'achat de votre clientèle :
Voici 3 façons de faire augmenter le panier d'achat de vos clients
Pourquoi augmenter le nombre de produits présents dans le magasin ? –
C'est très simple, plus vous augmenterez le nombre de produits dans
votre boutique et autant vous aurez le choix pour vos clients. Et, donc
ces derniers vous achèteront davantages de choses.
Changer les rayonnages de votre boutique – A votre avis pour quelle
raison les grandes surfaces changent régulièrement de rayonnage ? Pour
changer les habitudes de leurs clients. Alors, pourquoi ne pas faire
pareil dans votre boutique ?
Faîtes de la vente en masse - Il m'arrive quelques fois de faire
rentrer une palette entière d'un seul produit ou d'une seule gamme. Et
presque à chaque fois je double mes ventes ou presque. Tout le monde
est gagnant : Le client qui économise quelques euros et moi qui vends
davantage.
En espérant que vous ferez bon usage de ces 5 consels pour booster vos affaires.
Mikaël MESSA
L'auteur de cet article est propriétaire d'un magasin et ce depuis près de 2 ans. Il est aussi webmaster du
site cliquez ici où il vous révèle des tas d'astuces et de conseils, même des ficelles du métier pour vous aider dans la création de votre commerce.
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